Quando falamos de Gerenciamento de Operações de TI (Information Technology Operations Management – ITOM), temos uma lista enorme de serviços cobertos por este departamento. Seja o hardware ou o software, a BLM tem uma equipe preparada para gerenciar e monitorar toda a sua operação do início ao fim, com desenvolvedores e técnicos especializados em diversas soluções que podem melhorar a performance do seu negócio.
O ITOM garante a disponibilidade, a eficiência, o desempenho e a segurança dos processos e serviços de tecnologia dentro de uma organização. Da manutenção física de servidores e terminais a monitoração de ambientes e processos, a BLM oferece todo o suporte para garantir o bom funcionamento e a estabilidade do seu negócio.
Alguns dos serviços dentro de ITOM são, mas não estão limitados a:
- Gerenciamento de rede
- Gerenciamento de serviços
- Gerenciamento de instalações
- Gerenciamento de nuvem
- Data Center
- Continuidade de Negócios
- Monitoração de ambientes e processos
- Detecção de problemas